ht96 ปกป้องข้อมูล
ของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

ht96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ht96 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางดิจิทัลและธนาคารดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS

ht96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มลงทะเบียน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการเดิมพัน ธุรกรรม และกิจกรรมต่าง ๆ โดยอัตโนมัติ
• Cookies และ Web Beacons: เทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและการร้องเรียนเพื่อการพัฒนาบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือระบบป้องกันการฉ้อโกง

ht96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝากถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตนของสมาชิก และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และการตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การตลาด (เฉพาะผู้ที่ยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่ท่านสนใจ ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
• การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

ht96 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

ht96 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และผู้ให้บริการ Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมบาคาร่าสด สล็อต และเกมคาสิโนที่ต้องได้รับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ช่วยยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, Hosting และระบบรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล

ht96 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภท Cookies ที่ใช้ดังนี้:

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ อย่างไรก็ตามการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์ม ht96 ทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

ht96 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน โดยจะเก็บข้อมูลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และเก็บต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเดิมพัน: 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
• บันทึกการสนทนา (Live Chat): 2 ปีเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูล KYC (ยืนยันตัวตน): 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนด AML
• Log ระบบและความปลอดภัย: 1 ปีเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ht96 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย ข้อมูลที่ผ่านกระบวนการ Anonymization แล้วอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติต่อไปโดยไม่มีผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของท่าน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก ht96 ทุกคนมีสิทธิดังต่อไปนี้:

ht96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกหลายชั้นทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: Penetration Testing และ Security Audit โดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน ht96 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตหน้าที่ที่รับผิดชอบ
• การสำรองข้อมูล: ระบบ Backup อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (Data Breach) ht96 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

เนื่องจาก ht96 ใช้โครงสร้างพื้นฐาน Cloud และผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ ht96 ได้ตลอดเวลา

ht96 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมระบุวันที่อัปเดต
• การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ht96 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ht96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ht96.net ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิตาม PDPA

หากท่านเชื่อว่า ht96 ละเมิดสิทธิของท่านตาม PDPA และไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในประเทศไทย